9월14일 10k주문 해서 일주일 정도 지연 되면서 받을 꿀 밤 고구마입니다.
10k를 한달동안 먹으려고 구매 한것도 아니고
간식으로 짬짬히 먹으려고 구매 한 건데 한달 조금지나보니 이렇게 겉면은 멀쩡한데 물렁물렁하게 썩어 있네요
관리를 잘못해서 살짝 언 고구마를 판매한건지 정말 너무한것 같네요.
정상적인 상품을 팔아야 하는거 아닌가요
고구마 사실분들 거산고구마 사지 마세요.
사진도 첨부합니다. 한번보세요
(2021-11-04 21:07:36 에 등록된 네이버 페이 구매평)
댓글목록
작성자 거산고구마
작성일 2021-11-05 12:36:58
평점
비회원으로 구매하셔서 조회가 되지않고 있습니다.
9월 14일에 배송 지연이 된 것은 추석 연휴로 택배사 휴무로 수거를 하지 않아 늦어졌습니다. 미리 배송 공지도 띄웠지만 빨리 보내드렸어야 했는데 늦어진 점 사과드립니다.
저희 거산고구마는 여사님들이 직접 하나하나 선별하여 보내드리고 있습니다. 처음 받으셨을 때부터 상태가 좋지 않았을까요??
고구마는 온도에 굉장히 민감합니다. 저 또한 고구마를 잘 모를 때 마트에서 10kg 사서 요즘과 같이 일교차 클 때 샷시를 연채로 베란다에 두었다가 구매한지 5일도 되지 않아 1~2 빼고 다 썩어서 클레임을 걸었던 시절이 있었습니다.
물론 고객님이 고구마를 한두 번 드시는 것도 아니고 모르던 저보다 훨씬 잘 알고 보관하셨을 거라 믿어 의심치 않지만 아무래도 생물 고구마이다 보니 고객님과 같이 속상한 일이 생길 수 있습니다.
안타깝게도 주문한 기간이 너무 오래되었기에 도와드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
다음에 주문시, 받으신 날짜 기준으로 상품의 품질이 떨어졌다면 2~5일 이내에 연락을 주시면 빠른 대처 도와드리겠습니다.
그리고 간간히 간식으로 드신다고 하셨는데 저희 아이스 고구마(찐고구마, 말랭이, 군고구마,맛탕)도 있으니 이와 같은 제품들을 추천드립니다.
고객님. 더 좋은 상품으로 보내드렸어야 했는데 너무 죄송합니다.
혹여 다른 문의 사항이나 받으신 저희 거산고구마로 속상한 일이 있으시면 홈페이지 하단 전화번로호 연락을 주시면 상담도와드리겠습니다.
건강한 먹거리, 달콤한 고구마를 제공하기 위해 더욱 노력하는 거산고구마가 되겠습니다.
작성자 d****
작성일 2021-11-05 13:34:04
평점
거산고구마 구매해서 먹고 계시는 소비자들이 알수 있도록 인터넷에 올리겠습니다.